Zeitschrift für Hotel- und Unternehmensmanagement
Offener Zugang

Abstrakt

Die Auswirkungen transaktionaler und transformationaler Führung auf das organisationale Commitment in Hotels: Die vermittelnde Wirkung von Vertrauen

Chun-Fang Chiang und Yi-Ying Wang

Diese Studie untersuchte den kausalen Zusammenhang zwischen transaktionaler Führung und transformationaler Führung sowie die Dimensionen Vertrauen und organisationales Engagement und bestätigte, dass kognitives und affektives Vertrauen aus Sicht taiwanesischer Hotelangestellter Mediatoren zwischen Führung und organisationalem Engagement sind. Die Ergebnisse zeigten, dass transformationale Führung einen positiven Einfluss auf kognitives und affektives Vertrauen hat. Transaktionale Führung hatte einen negativen Effekt auf kognitives Vertrauen. Kognitives Vertrauen hatte einen positiven Effekt auf anhaltendes Engagement. Affektives Vertrauen hatte einen positiven Einfluss auf normatives und affektives Engagement. Kognitive Vertrauen spielte eine vollwertige Mediatorrolle zwischen transformationaler Führung und anhaltendem Engagement. Affektives Vertrauen spielte eine teilweise Mediatorrolle zwischen transformationaler Führung und normativem Engagement sowie zwischen transformationaler Führung und affektivem Engagement.