ISSN: 2155-6148
Abayneh Belihun, Mengistu Alemu und Birhanu Mengistu
Hintergrund: Die Patientenzufriedenheit ist ein zunehmend geschätzter Maßstab für das Ergebnis von Gesundheitsbehandlungen. Ziel dieser Studie war es, die Zufriedenheit der chirurgischen Patienten des Spezialkrankenhauses Jimma mit perioperativen Anästhesieleistungen zu bewerten und festzustellen, welche Faktoren den Zufriedenheitsgrad in allen Phasen der perioperativen Versorgung maximieren.
Methoden: Es wurde eine prospektive Querschnittsstudie durchgeführt. Patienten, die für eine geplante Operation im Jimma University Specialized Hospital aufgenommen wurden, wurden in die Studie einbezogen. Es wurden zwei separate Fragebögen erstellt: Fragebogen 1 (für Patienten, die eine Vollnarkose erhielten) und Fragebogen 2 (für Patienten, die eine Regionalanästhesie erhielten) deckten die perioperative Anästhesieversorgung ab.
Ergebnisse: Es wurden 183 Patienten eingeschlossen. Fragebogen 1 (beantwortet von 150 Patienten) umfasste vier Dimensionen: Kommunikation mit dem Anästhesisten, Kältegefühl/Zittern, Schmerzen und Übelkeit. Fragebogen 2 (beantwortet von 33 Patienten) umfasste drei Dimensionen: Kommunikation mit dem Anästhesisten, Kältegefühl/Zittern und Übelkeit/Angst. Die Gesamtzufriedenheitsraten waren hoch.
Schlussfolgerung: Chirurgische Patienten des Jimma University Specialized Hospital berichteten über eine hohe Zufriedenheit mit der perioperativen Anästhesieversorgung. Die Interaktion zwischen Patient und Anästhesisten während aller Studienzeiträume und das Fehlen von Zittern während der Regionalanästhesie waren signifikante Prädiktoren der Patientenzufriedenheit in der gegenwärtigen chirurgischen Population des Jimma University Specialized Hospital.