Perspektive des Globales Journal für Handel und Management
Offener Zugang

Abstrakt

Aktionen für Menschen Strategisches Management zur Verbesserung der Dienstleistungserbringung für die Öffentlichkeit im Stadtrat von Xai-Xai City, Mosambik

Zilpa David Muhate, Albino Simione, Alfeu Vilanculos, Julio Macuacua, Filipe Mahaluca

Ziel der vorliegenden Untersuchung ist es, die Maßnahmen des strategischen Personalmanagements bei der Bereitstellung von Dienstleistungen für die Öffentlichkeit im Gemeinderat der Stadt Xai-Xai zu analysieren. Zur Durchführung dieser Untersuchung wurde eine qualitative, angewandte und explorative Methodik eingesetzt, die die Dokumentenanalyse operationalisierte. Die Verfahren zur Überwachung der Mitarbeiter bei der Ausübung ihrer Tätigkeiten ermöglichen die Investition von Kompetenzen für eine effektive Integration der Computertools in die Betriebsdynamik zur Unterstützung des Lernens der Mitarbeiter, insbesondere zur Verwaltung der Arbeitsteams in verschiedenen Kontrollabteilungen. Die Bedeutung des strategischen Managements für die Verbesserung des öffentlichen Dienstes wird durch die Investition von organisatorischen Fähigkeiten zur Beherrschung der Abteilungsbereiche und zur Modernisierung der Praktiken des öffentlichen Dienstes gekennzeichnet.