Perspektive des Globales Journal für Handel und Management
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Abstrakt

Bottom-of-the-Pyramide-Strategie und finanzielle Leistungsfähigkeit von Geschäftsbanken: Eine Bewertung der Agenturbankgeschäfte in Kenia

Brenda Molonko und Ambrose Jagongo

Viele Organisationen in Kenia, einschließlich Banken, profitieren von Kunden am unteren Ende der ökonomischen Pyramide. Der hohe Wettbewerb im Bankensektor hat Banken dazu bewegt, in dieses Marktsegment vorzudringen, um ihre Finanzlage zu verbessern. Das Agenturbanking wurde 2010 von der Zentralbank Kenias institutionalisiert, um die finanzielle Inklusion im Land zu erhöhen. Geschäftsbanken mit einer Lizenz zum Agenturbanking haben nach der Einführung des Agenturbankings bemerkenswerte Ergebnisse erzielt. Das allgemeine Ziel der Studie bestand darin, die Auswirkungen der Strategie am unteren Ende der Pyramide auf die Finanzlage von Geschäftsbanken durch Agenturbanking in Kenia zu ermitteln. Diese Studie verwendete ein deskriptives Forschungsdesign. Es wurde eine Volkszählung bei allen Geschäftsbanken durchgeführt, die Agenturbanking betreiben. Die gesammelten Daten wurden mittels deskriptiver Statistiken unter Verwendung des Statistical Package for Social Sciences (SPSS) analysiert und durch Prozentsätze, Mittelwerte, Standardabweichungen und Häufigkeiten sowie multiple Regressionen dargestellt. Die Studie hat ergeben, dass Geschäftsbanken das Agenturbanking nutzen, um das einkommensschwache Marktsegment in ländlichen Dörfern und städtischen Slums anzusprechen. Den Ergebnissen zufolge sind 57,4 % der finanziellen Leistung dieser Banken auf eine Kombination der vier unabhängigen Faktoren (Geschäftswachstum, Kosteneinsparungsansatz, Innovation und neue Partnerschaften) zurückzuführen.