Zeitschrift für perioperative und kritische Intensivpflege
Offener Zugang

Abstrakt

Höflichkeit und Pflegebindung auf einer neurochirurgischen Intensivstation

Sheila Ray Montgomery and Larry Wayne Dean

In diesem Artikel wird eine Methode beschrieben, mit der die Bindungsrate von Pflegekräften durch Höflichkeitstraining in Verbindung mit der Einbindung des Personals um über fünfzig Prozent gesenkt werden konnte. Eine Verbesserung des höflichen Umgangs zwischen den Mitarbeitern einer neurochirurgischen Intensivstation kann sich direkt auf die Bindungsrate von Pflegekräften auswirken. Das Arbeitsumfeld von Pflegekräften ist wichtig. Die Bindung erfahrener Pflegekräfte muss zur Priorität gemacht werden, insbesondere in Bereichen mit hoher Pflegebedürftigkeit wie Intensivstationen. Durch eine Verbesserung des höflichen Umgangs zwischen den Pflegekräften kann die Bindungsrate gesenkt und das Arbeitsumfeld für Pflegekräfte verbessert werden.