Zeitschrift für klinische Studien
Offener Zugang

Abstrakt

Auswirkungen telefonischer Nachuntersuchungen nach der Entlassung aus dem Krankenhaus auf die häusliche Pflege der Patienten: Eine randomisierte kontrollierte Studie

Tsukasa Domoto*, Yasuyo Matsumura, Midori Fukada

Ziel: Ziel dieser Studie war es, die Auswirkungen regelmäßiger telefonischer Nachfragen von Pflegemanagern durch eine Krankenhauskrankenschwester bei den Problemen der Patienten nach der Entlassung zu untersuchen.

Methoden: Zu den Teilnehmern gehörten geeignete Patienten, die älter als 65 Jahre waren, einen Pflegemanager hatten und aus dem Krankenhaus nach Hause oder in Pflegeheime entlassen wurden. Eine Pflegedienstleitung führte eine Woche, einen Monat und zwei Monate nach der Entlassung telefonische Nachbesprechungen mit den Pflegemanagern durch. Die Kontrollgruppe erhielt die übliche Nachbesprechung. Als wichtigstes Ergebnis wurden die Patienten gebeten, 17 Fragen zu den Problemen zu beantworten, mit denen sie eine Woche und zwei Monate nach der Entlassung konfrontiert waren. Die Pflegemanager füllten telefonisch einen Fragebogen zur Zusammenarbeit der Pflegekräfte aus.

Ergebnisse: Die Probleme, mit denen die Patienten zwei Monate nach der Entlassung konfrontiert waren, unterschieden sich nicht signifikant von denen nach einer Woche. Vergleicht man jedoch die Antworten der Patienten eine Woche und zwei Monate nach der Entlassung, so verringerte sich der Anteil der Patientenprobleme in der Interventionsgruppe bei 11 Punkten. Die Ergebnisse der Antworten der Pflegemanager in der Umfrage zur Zusammenarbeit zeigten, dass „psychologische Unterstützung“ und „Probleme im Zusammenhang mit dem Informationsaustausch vor der Entlassung“ in der Interventions- und der Kontrollgruppe häufig vorkamen. „Probleme im Zusammenhang mit der Methode und Praxis der Zusammenarbeit“ war eine ursprüngliche Kategorie der Interventionsgruppe und „keine Erinnerung an die Nachuntersuchung“ war eine ursprüngliche Kategorie der Kontrollgruppe.

Schlussfolgerung: Regelmäßige telefonische Nachfragen von Krankenhauspflegekräften bei Pflegemanagern haben die Patienten statistisch gesehen nicht belästigt. Darüber hinaus war es für die Patienten notwendig, dass dieselbe Pflegekraft nach der Entlassung weiterhin regelmäßig telefonisch nachfragte. Daher empfehlen wir, den Informationsaustausch mit den Patienten vor der Entlassung zu verstärken und gleichzeitig die Notwendigkeit mehrerer Nachfragen nach der Entlassung hervorzuheben. Darüber hinaus können diese Nachfragen wirksam sein, um Pflegemanagern psychologische Unterstützung zu bieten.