ISSN: 2319-7285
Dr. Tarkeshwar Pandey
Ziel ist es, den Bürgern über Mobilgeräte einen schnellen und einfachen Zugang zu öffentlichen Diensten zu ermöglichen. Mobile Dienste entwickeln sich schnell zum neuen Ansatz bei der Umgestaltung der Regierung und machen sie noch zugänglicher und bürgerzentrierter, indem sie die Vorteile der Fernbereitstellung von Regierungsdiensten und -informationen erweitern. Die Bereitstellung zeitnaher und genauer Informationen für die Bürger und ein etabliertes System der wechselseitigen Kommunikation zwischen Regierung und Volk sind einer der Schlüssel zur Stärkung der Demokratie, indem sie eine verbesserte Nutzung öffentlicher Dienste, die Beteiligung und Ermächtigung der Bürger ermöglichen. Die Verwendung mobiler Technologien ist in Regierungsabteilungen weit verbreitet, insbesondere in den Bereichen Landwirtschaft, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Versorgungswirtschaft, Kommunikation, Fertigung, Transport und Dienstleistungen. Auch Unternehmen haben die Popularität von Mobiltelefonen erkannt und bieten neue Dienste an, insbesondere im Bankensektor. Mobiles Banking ist die Zukunft, da es kostengünstig ist und Kunden in abgelegenen Gebieten erreichen kann. Die Zeit ist reif für Indien, in verschiedenen Bereichen wie Gesundheit, Bildung und verschiedenen Finanzdienstleistungen einen großen Schritt von der E-Governance zur M-Governance zu machen