Perspektive des Globales Journal für Handel und Management
Offener Zugang

Abstrakt

Faktoren, die die Kundenpräferenzen bei der Wahl einer Billigfluggesellschaft beeinflussen

T. Manivasugen und Rista Nova

Der jüngste Erfolg von Billigfliegern auf dem Flugmarkt hat das Aufkommen einer wachsenden Zahl von Fluggesellschaften beeinflusst, die versuchen, die Strategie der neu gegründeten Billigflieger (LCC) zu kopieren. Es scheint überraschend, dass es Billigfliegern gelingt, neue Nachfrage zu schaffen, was bedeutet, dass die Fluggesellschaften den traditionellen Fluggesellschaften keine Kunden wegnehmen, sondern neue Kunden gewinnen, insbesondere im Bereich Geschäft, Reisen und Tourismus. Diese Studie untersucht Faktoren, die die Kundenpräferenzen bei der Auswahl von Billigfluggesellschaften in Indonesien beeinflussen.