Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang
ISSN: 2167-0269
ISSN: 2167-0269
Mikir Adane Tareke Sheferaw Muleta Eyana
Die Coronavirus-Pandemie führt zu erheblichen Krisen bei Reiseveranstaltern. Diese Studie untersucht die Auswirkungen von COVID-19 auf Reiseveranstalter in Äthiopien: Der Fall Addis Abeba. Zur Durchführung der Studie wurden ein deskriptives Forschungsdesign und gemischte Forschungsansätze verwendet, sowohl primäre als auch sekundäre Datenerhebungsmethoden kamen zum Einsatz. Um die Ziele zu erreichen, wurden 217 Antworten mithilfe der Taro-Yemane-Formel ausgewählt und mit SPSS Version 20 analysiert. Die Zuverlässigkeit wurde mit Cronbachs Alpha-Test analysiert und ergab in allen fünf Dimensionen p>0,80. Signifikanter Unterschied hinsichtlich des starken Rückgangs der Zahl sowohl ausländischer als auch inländischer Touristen im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019, und von allen Antwortenden haben 138 keine Touristen empfangen. Es besteht ein signifikanter Unterschied bei der Zahl der Angestellten in den Jahren 2019 und 2020 p<.0001 und dies führt zu psychologischen Krisen. Familienstörungen und Schock waren einige der sozialen Auswirkungen von COVID-19. Die unmittelbare Reaktionsrate der Firmen war nach durchschnittlichen Kriterien niedrig. Nur wenige Reiseveranstalter ändern ihr Geschäft. Reiseveranstalter praktizierten kein digitales Marketing und keine Inlandsreisen. Im Hinblick auf die Maßnahmen der Regierung wurden nur geringe Kredite als Rückhaltemaßnahmen gewährt. Die von der Regierung ergriffenen Maßnahmen zur Reduzierung der Auswirkungen auf Reiseveranstalter waren gering. Die Regierung muss stark betroffene Reiseveranstalter und ihre Mitarbeiter unterstützen und umstellen, indem sie Kredite und Änderungen in den Produktionsprozessen und Genehmigungen zur steuerfreien Anmietung von Importautos gewährt. Reiseveranstalter sollten auch Inlandstouristen ansprechen und digitale Marketingerfahrungen entwickeln, das sind Tipps, die empfohlen werden.