Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang

Abstrakt

Untersuchung zu älteren chinesischen Touristen

Miju Choi

Die Alterung der Bevölkerung hat zum Aufblühen einer relevanten Branche geführt. Diese Studie zielt darauf ab, chinesische ältere Touristen zu untersuchen, indem die Einstellungen zweier Seniorengruppen gegenüber einem Kasinohotel und seinen Einrichtungen verglichen werden. Diese Studie wurde als groß angelegte Längsschnittstudie durchgeführt. Nach dem Pilottest wurde die Haupterhebung im Zeitraum von 2011 bis 2013 durchgeführt. Insgesamt wurden 2.731 gültige Stichproben (1.403 Touristen im vorseniorenalter und 1.328 ältere Touristen) für die Datenanalyse gesammelt. Die Ergebnisse zeigten, dass ältere Touristen größeres Interesse an einer „bequemen Einkaufsmöglichkeit“ in einem Kasinohotel hatten als die Gruppe der älteren Touristen. Die Ergebnisse sollen Praktikern wertvolle Erkenntnisse über die Einstellungen von Touristen im vorseniorenalter und älteren Touristen gegenüber einem Hotel liefern und ihnen helfen, Kundenbedürfnisse durch die Entwicklung maßgeschneiderter Marketing- und Verkaufsstrategien zu erfüllen und letztendlich zum Umsatz des Hotels beizutragen.