ISSN: 2319-7285
Evans Kibiwot Ngetich & Dr. Anne Wambui Muchemi
Der Führungsstil ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg oder Misserfolg einer Organisation. Das Bankwesen in Kenia hat enorme Veränderungen erlebt, die durch Globalisierung, Liberalisierung, intensiven Wettbewerb zwischen Konkurrenten, sich ändernde regulatorische Richtlinien, Technologie und anspruchsvollere Kunden hervorgerufen wurden. Diese Veränderungen in der dynamischen Geschäftsumgebung erfordern eine Führung, die es sowohl den Menschen als auch der Organisation ermöglicht, sich anzupassen und erfolgreich zu sein. Die gängigsten Führungsstile und -strukturen sind autokratische Führung, bürokratische Führung, charismatische Führung, transaktionale Führung und transformative Führung. Trotz aller Schlagzeilen über die Rentabilität des Bankwesens erzielen Saccos und Finanzinstitute immer noch nicht genug Kapitalrenditen, die den Erwartungen der Aktionäre entsprechen. Die Saccos erfüllen auch nicht die Erwartungen der Verbraucher. Heute ist das Kundenerlebnis entscheidend, und viele Saccos stehen vor der Herausforderung, dass sie nicht in der Lage sind, das von den Verbrauchern geforderte Serviceniveau zu bieten, insbesondere in Bezug auf Technologie. Ziel dieser Studie war es, die Beziehung zwischen Führungsstilen und Leistung von Saccos in Kenia zu ermitteln. Die Studie wurde von den folgenden Zielen geleitet: um die Auswirkungen von transaktionaler Führung, Transformationsführung, bürokratischer Führung und demokratischem Führungsstil auf die Leistung von Sacco's in Kenia zu untersuchen. Die Studie empfahl Sacco's, ihren Führungsstil zu verändern, um ihre Leistung zu verbessern und im Finanzsektor wettbewerbsfähig zu bleiben. Zukünftige Forscher sollten andere Führungsstile wie autokratischen und Laisse-faire-Stil berücksichtigen und auch eine Studie in unterschiedlichen Kontexten durchführen.