Zeitschrift für Ergonomie
Offener Zugang

Abstrakt

Organisationsanalyse der Arbeit und kognitive Ergonomie in Selbstmanagement-Arbeitsgruppen in der Kosmetikindustrie

Rodrigo F und Flavia Della S

Ziel dieser Studie ist es, die kognitive Entwicklung der Mitarbeiter eines Unternehmens zu analysieren, das Artikel und Parfümerien im Großraum Curitiba herstellt, nach der Einführung eines teilautonomen Managements. Die ausgewählte Branche ist für die Produktion aller Make-up-Linien der Gruppe verantwortlich und für die Studie wurden zwei Linien ausgewählt, die für die Herstellung aller verschiedenen Marken der Lipsticks Company zuständig waren. Die Linien wurden ausgewählt, weil sie weniger Schritte im Produktionsprozess aufweisen und ihre Mitarbeiter reifer sind, was mit einem guten Organisationsklima einhergeht. In der aktuellen Literatur gibt es eine begrenzte Anzahl von Studien, die sich mit der kognitiven Ergonomie befassen, die für die mentalen Prozesse verantwortlich ist und in Produktionsprozessen zunehmend benötigt und eingesetzt wird. Selbst hinter der scheinbaren Einfachheit der Aufgaben verbirgt sich eine enorme kognitive Mobilisierung, um die Fluidität des Produktionsprozesses aufrechtzuerhalten und Probleme zu lösen. Zur Durchführung der Studie wurden daher zwei psychometrische Fragebögen eingesetzt, um die Ansichten der Mitarbeiter hinsichtlich eines möglichen Zugewinns an Autonomie und Verantwortung im Produktionsprozess zu ermitteln und einige Indikatoren zwischen Januar 2012 und September 2012 zu analysieren. Zweifellos stellt die Teilautonomie einen Fortschritt in Richtung sozial verantwortliches Management und Humanisierung großer Unternehmen dar und zeigt, dass diese Systeme im Kontext von Integration und Flexibilität dank der kognitiven Ergonomieaktivität, die in jedem Produktionsprozess vorhanden ist, sehr gut funktionieren können.