Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang

Abstrakt

Rezension zu The Sense of Occupany Sensing

Jan Veuger,Eva Bakker

In dieser Forschung geht es um den Mehrwert der Belegungserfassung und die Faktoren, die den Mehrwert beeinflussen. Ziel dieser Forschung ist es, „Einblicke in den Mehrwert der Belegungserfassung aus Sicht des Facility Managements und in die Faktoren zu gewinnen, die den wahrgenommenen Mehrwert beeinflussen“. Diese Forschungsarbeit mit Literaturübersicht zeigt, dass der Mehrwert des Facility Managements schwer greifbar zu machen ist. Viele Organisationen betrachten das Facility Management als Kostenfaktor, und daher müssen die Kosten immer berücksichtigt werden. Es gibt eine Verschiebung von den Kosten zum Mehrwert für die Organisation, aber dies funktioniert nur, wenn die Strategie des Facility Managements (FM)/Corporate Real Estate Managements (CREM) mit der Strategie der Organisation übereinstimmt. In vielen Fällen scheint dies noch nicht der Fall zu sein. Für zukünftige Forschungen wird empfohlen, sich mehr mit anderen intelligenten Funktionen und deren Mehrwert zu befassen. Die Datenreife ist eine Einschränkung für diese Forschung, und die Beziehung zwischen Datenreife und Facility Management sollte stärker untersucht werden. Die Zukunft ist digital und datengesteuert, und es gibt nicht genügend Studien dazu.
Forschungsbeschränkungen/-implikationen: Die Einschränkungen dieser Forschung bestehen darin, dass es nur ein Interview mit einem Nichtbenutzer gibt. Ihre Meinung wäre dort wertvoller, wo die Befragten mehr zur Datenreife der Organisation und ihrer Ausrichtung auf die Organisationsstrategie gefragt würden.
Praktische Auswirkungen: Die Ergebnisse können von jedem verwendet werden, der Einblick in die Verwendung von Belegungserfassung aus Sicht des Facility Managements und den Mehrwert für das Facility Management benötigt.
Originalität/Wert: Während es zahlreiche Literatur zu Belegungserfassung und der Verwendung von Sensoren in Büroumgebungen gibt, gibt es nur begrenzte Forschung zum Mehrwert der Belegungserfassung aus Sicht des Facility Managements.