ISSN: 2319-7285
B. Charles Henry
Der ständige Wandel und die Instabilität des Outsourcing-Marktes in Verbindung mit der steigenden Zahl neuer Marktteilnehmer machen den Betrieb eines Outsourcing-Dienstes zu einer Herausforderung. Unternehmen, die in einem derart wettbewerbsintensiven Umfeld überleben möchten, müssen auf die Marktbedingungen gezielt und gezielt reagieren, um relevante und relevante Daten zu sammeln, die sie zum Vorteil ihrer Organisation nutzen können. Dies erfordert ein tiefes Verständnis der Organisationen, ihrer abteilungsübergreifenden Verbindungen, der Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeiter und deren Beziehung zur gesamten Outsourcing-Branche. Darüber hinaus erfordert die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit in einem derart instabilen Klima, dass Unternehmensleiter Modelle, Ziele und Verhaltensweisen entwickeln, die in einer einheitlichen Zielsetzung innerhalb der gesamten Organisation gipfeln. Nur so können Outsourcing-Unternehmen ihre Outsourcing-Mission maximieren, während sie ihre Geschäftstätigkeit global ausbauen. Angesichts dieser Realitäten werden im Folgenden einige kritische Erfolgsfaktoren hervorgehoben, die beim Anbieten von Outsourcing-Diensten sorgfältig geprüft werden müssen.