Zeitschrift für perioperative und kritische Intensivpflege
Offener Zugang

Abstrakt

Sprechen Sie laut: Leichter gesagt als getan

Nicole Hall

In Krankenhäusern sind Fehler keine Seltenheit und es ist allgemein bekannt, dass in US-Krankenhäusern regelmäßig Fehler passieren. Die Joint Commission hat festgestellt, dass bis zu „80 % der schwerwiegenden medizinischen Fehler“ auf die Kommunikation zurückzuführen sind, um die Patientensicherheit im Gesundheitswesen zu verstehen. Krankenschwestern leisten einen großen Teil der Pflege in Krankenhäusern und sind daher in der einzigartigen Position, sich zu äußern, wenn Prozesse nicht befolgt werden oder unsachgemäße Praktiken beobachtet werden, wodurch Fehler vermieden werden können. Angesichts der Tatsache, dass Kommunikation ein so bedeutender Faktor bei medizinischen Fehlern ist, kann man die Bedeutung einer Gesundheitsbranche verstehen, in der es die Norm ist, sich zu äußern. Indem Organisationen die Erwartung unterstützen, dass Krankenschwestern sich äußern, können sie die Patientensicherheit verbessern. Faktoren wie Führungskräfte, die gute Vorbilder sind, und Organisationen, die das Sprechen belohnen, können genutzt werden, um die Sicherheitskultur eines Krankenhauses zu stärken. Es muss ein Gespräch in Organisationen über die Praxis des Sprechens begonnen werden, um das Schweigen in Krankenhäusern zu beenden und nutzlosen Verlust von Funktionen, Leben und Gesundheitskosten zu verhindern.