Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang

Abstrakt

Erfolgreiche interkulturelle Kommunikation in lokalen Organisationen

Sabghatullah G

Die Unterschiede in der Erwerbsbevölkerung werden in den meisten Ländern weiter zunehmen, da die Babyboom-Generation älter wird und das Durchschnittsalter der Erwerbsbevölkerung auf Rekordniveau steigen wird. Bei der Arbeit erleben wir heute Unterschiede in Bezug auf Geschlecht, Nationalität, Kultur, sexuelle Orientierung und Alter, auf individueller und kollektiver Ebene. Auch auf organisatorischer Ebene, in Geschäftseinheiten und Regionen und sogar bei gleichzeitiger Arbeit in verschiedenen Ländern oder Kulturen haben die Unterschiede zugenommen. Angesichts dieser schnellen Expansion und dieses Wachstums ist der Umgang mit Vielfalt und interkulturellen Problemen für Mitarbeiter und Manager nicht nur wichtig, sondern sogar notwendig. Daher spielt effektive Kommunikation in einer Organisation eine wichtige Rolle. Kommunikation wurde als grundlegendes Instrument zum Austausch von Informationen, Gedanken, Ideen und Gefühlen anerkannt. Ziel dieser Studie ist es, die relevantesten und effektivsten Kommunikationswege zu diskutieren, um das interkulturelle Management zu verbessern. Sie wird dazu beitragen, die Gleichheit aller Mitarbeiter zu wahren und ein gesundes Umfeld zu schaffen, das nicht nur die Arbeitszufriedenheit erhöht, sondern auch die Gesamtleistung einer Organisation verbessert. Am Ende dieses Artikels hat der Forscher die Auswirkungen individualistischer und kollektivistischer Kulturen auf die interkulturelle Kommunikation in Organisationen sowie die Schlüsselfaktoren, die die interkulturelle Kommunikation unterstützen, diskutiert.