Zeitschrift für Hotel- und Unternehmensmanagement
Offener Zugang

Abstrakt

Testung und Verifizierung des Nullpreiseffekts bei touristischen Produkten

Akkus C und Gokalp NS

Verbraucher werden bei der Entscheidung, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, von ähnlichen Faktoren beeinflusst. Obwohl allgemein anerkannt ist, dass die Psychologie bei diesen Faktoren die wichtigste Rolle spielt, haben Studien zu diesem Thema gezeigt, dass kognitive Verzerrungen und irrationale Elemente ebenfalls sehr wichtig sind. Diese Studien haben auch gezeigt, dass einer der irrationalen Faktoren, die das Verbraucherverhalten beeinflussen, die Nullpreissensitivität ist. Ziel dieser Studie ist es zu testen, ob der Nullpreis einen Einfluss auf den Entscheidungsprozess in Bezug auf den Tourismus hat. In Bezug auf dieses Ziel werden zwei verschiedene Hotels mit den beiden Komponenten Zimmer und Frühstück bestimmt. Obwohl das andere Hotel die ausgewählte Option ist, wurde angenommen, dass die Nachfrage nach diesem Produkt ungewöhnlich steigen würde, wenn der Preis einer bestimmten Komponente innerhalb des Produkts auf Null festgelegt wird. Außerdem wurde das Monty-Hall-Problem auf den Tourismus angewendet und getestet, um zu untersuchen, ob die Entscheidungen bezüglich des Nullpreises zufällig getroffen werden oder nicht. Im Rahmen dieser Studie wurde von 159 Dozenten ein Experiment durchgeführt, das auf der Methode der hypothetischen Auswahl beruhte. Der Nullpreiseffekt erwies sich im im Experiment verwendeten Modell als signifikant und es wurde ein signifikanter Unterschied zwischen den Antworten auf das Monty-Hall-Problem festgestellt.