Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang
ISSN: 2167-0269
ISSN: 2167-0269
Nai Wen Chang, Ching Huei Liu
Diese Studie untersucht die Auswirkungen von Mentoring-Funktionen auf die organisatorische Leistung von unerfahrenen Reiseleitern in der Reisebranche, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf der Erforschung möglicher Interferenzen durch psychologisches Eigentum liegt. Die Hauptziele dieser Forschung bestehen darin, Beziehungen zwischen verschiedenen Variablen im Zusammenhang mit Mentoring-Funktionen und organisatorischer Leistung innerhalb der Reisebranche herzustellen und zu bewerten, wobei der Einfluss des psychologischen Eigentums unter unerfahrenen Reiseleitern berücksichtigt wird. Die Forschungsmethodik verwendete einen umfassenden Ansatz, einschließlich Fragebogenentwicklung und Datenanalyse. Diese Studie wurde in drei unterschiedlichen Phasen durchgeführt, geleitet von einer umfassenden Überprüfung der relevanten Literatur auf diesem Gebiet. Nach der Fragebogengestaltung wurde eine Umfrage unter 301 unerfahrenen Reiseleitern aus verschiedenen Reisebüros durchgeführt. Die Teilnehmer gaben Bewertungen zu mehreren Parametern mithilfe einer 5-Punkte-Likert-Skala ab. Anschließend wurden die gesammelten Daten mithilfe des Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) 20.0 statistisch analysiert und interpretiert. Die Ergebnisse zeigen, dass Mentoring-Funktionen innerhalb der Reisebranche und der Grad des psychologischen Eigentums unter neuen Teamleitern erhebliche Interferenzeffekte auf die organisatorische Leistung ausüben. Wichtig ist, dass der Grad des psychologischen Eigentums, ob hoch oder niedrig, die Beziehung zwischen Mentoring-Funktionen und organisatorischer Leistung beeinflusst. Diese Ergebnisse unterstreichen die entscheidende Rolle, die Mentoring und psychologische Verantwortung bei der Gestaltung der Leistung von Reiseleitern in der Reisebranche spielen.