ISSN: 2319-7285
Lysias Tapiwanashe Charumbira
In diesem Artikel soll der wahrgenommene Markenwert der Spiele der Zimbabwe Universities Sports Association (ZUSA) ermittelt und das Wissen darüber erweitert werden, wie Produzenten von Sportveranstaltungen die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Marken steigern können. Mittels halbstrukturierter Interviews wurden während der ZUSA Games 2013 in Harare Daten von 37 zufällig ausgewählten Teilnehmern erhoben, und zur Datenanalyse wurden gemischte Methoden angewendet. Die Ergebnisse zeigen, dass der wahrgenommene Wert der ZUSA Games eine Summe aus Markenbekanntheit und Markenassoziationen ist. Die Studie hat ergeben, dass Markenwertskalen aufgrund der subjektiven und erfahrungsbezogenen Natur der Kundenerfahrungen mit Sportprodukten und -dienstleistungen nicht einheitlich auf unterschiedliche Sportkontexte angewendet werden können. Sie hat auch ergeben, dass die ZUSA Games einen negativ wahrgenommenen Markenwert haben. Diese Spiele genießen außerhalb des College-Sportmarkts einen sehr geringen Bekanntheitsgrad und haben schwache psychologische Verbindungen zu internen Kunden. Diese Sportmarke unterscheidet sich nicht von Konkurrenzmarken.