ISSN: 2319-7285
Leonidas Ngendakumana, Christian K. Mataruka und Harris Chapeyama
In diesem Artikel wird die Rolle der mittleren Führungskräfte bei der Umsetzung von Organisationsstrategien im lokalen Regierungssektor untersucht. Die Studie verwendete sowohl quantitative als auch qualitative Forschungsmethoden und verfolgte eine Strategie für mehrere Fallstudien anhand einer städtischen Behörde in Simbabwe, der Mutare Urban Authority (MUA). Mithilfe strukturierter Einzelinterviews mit Fragebogen holte der Autor Informationen von 76 mittleren Führungskräften aus drei verschiedenen Abteilungen ein, die zufällig ausgewählt wurden. Die mittleren Führungskräfte wurden zufällig ausgewählt und repräsentierten unterschiedliche Merkmale der Zielgruppe von 354 mittleren Führungskräften in der MUA. Die Ergebnisse deuteten darauf hin, dass das soziopolitische und wirtschaftliche Umfeld militante Faktoren darstellte, darunter ein nachhaltiges politisches Umfeld, vor allem im oberen Management, das den Stadtrat spaltete, wobei Sitzungssäle und Konferenzräume in „Schlachtfelder“ verwandelt wurden. Die mittleren Führungskräfte verfügten jedoch über Kenntnisse und Fähigkeiten, die es ihnen ermöglichten, die strategischen Ziele der Organisation in ihren wertschöpfenden Rollen als Fürsprecher, Synthesizer, Vermittler, Planer, Trainer, Vorgesetzte, Beobachter, Integratoren und Teambuilder zu interpretieren, zu kommunizieren und in die Tat umzusetzen. Die mittleren Führungskräfte argumentieren, dass ein kontinuierlicher Dialog und eine kontinuierliche Interaktion mit dem oberen Management die Übereinstimmung ihrer taktischen Initiativen mit der Konzeption der Organisationsstrategie durch das obere Management verbessert. Es war offensichtlich, dass Kommunikation und die Verfügbarkeit von Ressourcen Schlüsselprozesse sind, die sich auf die effektive Umsetzung von Organisationsstrategien durch die mittleren Führungskräfte in MUA auswirken. In gleicher Weise erwiesen sich Leistungsmanagementsysteme und Gesetze als die wichtigsten Instrumente. Aus der Studie gingen auch einige widersprüchliche Beweise hervor, die darauf hindeuten, dass einige mittlere Führungskräfte eine wertmindernde Rolle spielen, die sich durch störendes Verhalten und Verstrickung in Routineaufgaben auszeichnet. Dies war das Ergebnis des politischen Klimas, das zu einer schlechten Mobilisierung von Ressourcen, hauptsächlich bei der Steuererhebung, führte. Korruptionstendenzen schwächten die mittleren Führungskräfte. Die folgenden Empfehlungen wurden abgegeben. (i) Führungspositionen in MUA sollten für eine effektive Strategieumsetzung von überparteilichen Beamten besetzt werden. (ii) Kommunikationskanäle sollten für eine effektive abteilungsübergreifende Kohäsion offen sein. (iii) Die mittleren Führungskräfte müssen auch in die Strategieformulierung einbezogen werden. (iv) Es sollte ein Einblick in die unterschiedlichen Rollen der mittleren Führungskräfte und ihren Einfluss auf die Entwicklung und Umsetzung von Strategien im Vergleich zur Rolle des oberen Managements gegeben werden.