Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang

Abstrakt

Die Tourismusbranche ist auf die technologische Integration angewiesen: Eine Studie zur Leistungssteigerung durch Produktintegration bei Bank- und Versicherungsprodukten

Gadepalli V Rama Gebäck und Sushil

Reisen sind in Indien seit der Zeit der Veden und noch früher tief verwurzelt. Was einst eine wichtige Handelsroute und die Suche nach dem Unbekannten war, ist heute eine riesige Branche, die den Menschen hilft, ihre Freizeit strategischer und produktiver zu nutzen. In dem Bemühen, die Geschichte der Tourismusbranche nachzuzeichnen, hat sich diese Arbeit eingehend damit befasst, wie Informations- und Kommunikationstechnologie zur Integration dieser Dienstleistungsbranche beigetragen und eine bessere Koordinierung ihrer Funktionen usw. ermöglicht hat. Mithilfe einer empirischen Analyse auf Grundlage einer Fragebogenumfrage mit einer Stichprobe von 1024 Befragten aus allen Bundesstaaten Indiens hat diese Arbeit versucht, herauszufinden, wie Technologiefaktoren dazu beitragen können, die Effizienz, Flexibilität und Wertschöpfung im Tourismus zu steigern.