Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang

Abstrakt

Zum Verständnis der nachhaltigen Technologieimplementierung: Die Hindernisse, mit denen IT-Experten bei der Implementierung von Technologien im Rahmen eines EMS-Programms konfrontiert sind

Taillon J*, Nguyen T und Lee SE

Ein dominanter Trend in der Hotellerie ist die Konzentration auf Nachhaltigkeit und „Umweltfreundlichkeit“. Ein Großteil der Nachhaltigkeitsorientierung ist auf neue Technologien zurückzuführen, die Zertifizierungsprogrammen wie EMS (Environmental Management Systems) entsprechen und von diesen vorgeschrieben werden. Die Implementierung neuer nachhaltiger Technologien ist notwendig, um die Nachhaltigkeit von Hotelorganisationen und ihren Einrichtungen weiter zu verbessern. Es gibt jedoch zahlreiche Hindernisse für die Implementierung nachhaltiger Technologien. Diese Hindernisse und Mängel sind gut dokumentiert. Die Personen in einer Organisation, die sich in Bezug auf Technologie und die Implementierung solcher Technologien am besten auskennen, sind die IT-Mitarbeiter. Eine Studie, die die von IT-Managern wahrgenommenen Hindernisse für die Implementierung neuer nachhaltiger Technologien in der Hotellerie dokumentiert, wurde bisher nicht durchgeführt. Die folgende qualitative Untersuchung dokumentiert die Wahrnehmungen von IT-Managern in der Hotellerie und ihre Wahrnehmung der Hindernisse für die Implementierung nachhaltiger Technologien in der Hotellerie.