Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang

Abstrakt

Eine Studie über die kulturellen Werte asiatischer Hotels aus der Perspektive des Feng Shui

Huan Zhang*

Aus der Perspektive der Feng-Shui-Kultur untersucht diese Studie sechs Hotels in Hongkong und Bangkok. Durch Beobachtung des Designs, der Dekoration und der Umgebungsgestaltung dieser Hotels sowie durch Befragung des Hotelpersonals vor Ort untersucht die Studie die kulturellen Werte, die in der asiatischen Hotelkultur verankert sind. Durch ein dreistufiges Kodierungssystem identifiziert die Studie die kulturellen Werte asiatischer Hotels als Respekt vor der natürlichen Umwelt, Wertschätzung der traditionellen Kultur, Betonung von Harmonie und Ausgeglichenheit, Respektierung der Bedürfnisse der Gäste und Berücksichtigung des Schicksals. Diese Erkenntnisse bilden die Grundlage für ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse in der Hotelbranche und für die Verbesserung ihrer Gastfreundschaftskultur. Sie bieten außerdem wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Hoteldesign- und Managementpraktiken.