Zeitschrift für Ergonomie
Offener Zugang

Abstrakt

Zeitauslastung von Pflegekräften vor und nach der Einführung eines elektronischen Pflegedokumentationssystems in einer stationären Altenpflegeeinrichtung

Esther Naliaka Munyisia, Ping Yu and David Hailey

Hintergrund: Trotz des zunehmenden Forschungsinteresses an der Interaktion von Pflegekräften mit Technologie wurde bisher nicht untersucht, wie sich die Einführung eines elektronischen Pflegedokumentationssystems in einer Altenpflegeeinrichtung auf die Zeiteinteilung der Pflegekräfte auswirken kann.
Ziel: Beurteilung der Zeiteinteilung der Pflegekräfte vor und nach der Einführung eines elektronischen Pflegedokumentationssystems in einer Altenpflegeeinrichtung.
Methoden: Zwei Monate vor sowie drei, sechs, zwölf und 23 Monate nach der Einführung eines elektronischen Pflegedokumentationssystems wurde eine Arbeitsprobenstudie mit Pflegekräften durchgeführt.
Ergebnisse: Während der ersten zwölf Monate nach der Einführung nahm der Zeitanteil der persönlichen Pflegekräfte für die Dokumentation zu, während die Anteile für die direkte Pflege und Kommunikation abnahmen. Nach 23 Monaten waren diese Anteile wieder auf dem Niveau vor der Einführung. Während der ersten zwölf Monate nach der Einführung nahm der Zeitanteil der Freizeitbetreuer für die Dokumentation zu, während der Zeitanteil für die Kommunikation abnahm und der Zeitanteil für die direkte Pflege stabil blieb. Nach 23 Monaten war der Zeitanteil für die Dokumentation wieder auf dem Niveau vor der Einführung. Veränderungen im Zeitanteil anderer Tätigkeiten standen nicht in direktem Zusammenhang mit der Einführung des elektronischen Systems.
Schlussfolgerung: Pflegekräfte in stationären Altenpflegeeinrichtungen können über ein Jahr brauchen, um ein elektronisches Pflegedokumentationssystem in ihre tägliche Arbeit zu integrieren und zu nutzen. Organisationen, die solche Systeme einführen, sollten sich darüber im Klaren sein, wie viel Ressourcen und Zeit erforderlich sind, damit die Mitarbeiter das System vollständig aufnehmen und in ihre tägliche stationäre Altenpflege integrieren können.