Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang

Abstrakt

Determinanten und Auswirkungen der Anwendung von elektronischem Marketing in Alexandria Hotels: Aktueller Status und zukünftige Trends

Islam Salem

Alexandria ist ein internationales Touristenziel. Aufgrund der begrenzten natürlichen Attraktionen und der wachsenden regionalen Konkurrenz müssen die Hotelbetreiber in Alexandria kreative Marketinginstrumente übernehmen und umsetzen. Diese Studie untersucht die aktuelle und zukünftige Einführung und Rolle von Strategien für elektronisches Marketing (E-Marketing) und E-Vertriebskanälen in Hotels in Alexandria. Trotz des exponentiellen Wachstums des E-Marketings ist noch wenig über seine Anwendung und Wirksamkeit in Hotels in Alexandria bekannt. Diese explorative Studie zielt darauf ab, diese Lücke zu schließen. Die Feldstudie ergab, dass die meisten E-Marketing-Verfahren nicht angewendet wurden, die Anwendung von Verfahren im Zusammenhang mit Bewusstsein/allgemeinen Richtlinien hilft, Verfahren in anderen Phasen besser anzuwenden, und dass 5-Sterne-Hotels E-Marketing teilweise besser anwenden als 4-Sterne-Hotels. Weitere Meinungen und Gedanken von Managern wurden zum Gesamtkontext und den wahrgenommenen Hindernissen bei der Anwendung von E-Marketing eingeholt, sowohl zu aktuellen als auch zu zukünftigen Aspekten. Abschließend werden die besten E-Marketing-Praktiken identifiziert und eine vereinfachte Strategie zur Entwicklung eines effektiven E-Marketing-Mix vorgeschlagen