ISSN: 2169-0286
Devaraja TS und Deepak K
Der Tourismus ist eine der sich schnell entwickelnden Branchen weltweit. Aus verschiedenen Gründen planen Menschen Reisen, um die Umgebung auf unterschiedliche Weise kennenzulernen. Diese Studie konzentriert sich darauf, wie Reiseveranstalter und Touristen Beziehungen aufbauen, um die Tourismusbranche zu entwickeln. Reiseveranstalter und Reiseleiter sind wichtige Interessenvertreter bei der Produktion und Durchführung organisierter Pauschalreisen. Die Beziehung zwischen ihnen wird in der Tourismusliteratur jedoch kaum beachtet. Diese Studie beabsichtigt, die Dimensionen der Beziehung zwischen den beiden Parteien und die Bedeutung zu ermitteln, die Reiseveranstalter und Reiseleiter unterschiedlichen Führungsrollen beimessen. Sie untersucht auch die Einstellungsunterschiede zwischen Reiseveranstaltern und Reiseleitern in Bezug auf verschiedene Führungsattribute. Es wurden zahlreiche Unterschiede in der Wahrnehmung in Bezug auf die Bedeutung von Fremdsprachenkenntnissen, Gruppenzusammenhalt, Gestaltung von Urlaubserlebnissen, Unterhaltung, Repräsentationsfähigkeiten, Vertragseinhaltung, Imagebildung, Einhaltung von Reiserouten und Identifikation mit Reiseveranstaltern identifiziert.