Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang

Abstrakt

Der Einfluss der Wartungskultur auf die Nachhaltigkeit von Tourismusattraktionen im Obudu Mountain Resort

Enemuo OB, Ajala J und Offor R

Diese Arbeit untersuchte den Einfluss der Instandhaltungskultur auf die Nachhaltigkeit der Touristenattraktionen im Bergresort Obudu. Ausgehend von den Zielen der Studie identifizierte diese Arbeit die verschiedenen Attraktionen im Untersuchungsgebiet, identifizierte die im Resort geltenden Praktiken der Instandhaltungskultur, ermittelte den Grad der Kundenbetreuung im Untersuchungsgebiet, bestimmte die Rolle der Instandhaltungskultur für den Grad der Kundenbetreuung und überprüfte die Möglichkeiten zur Verbesserung der Nachhaltigkeit des Reiseziels durch Instandhaltung und den Grad der Kundenbetreuung. Diese Arbeit zielte auch darauf ab, die entscheidenden Faktoren zu untersuchen, die die Entwicklung der Instandhaltungskultur beeinflussen. Diese Studie basierte auf fünf Forschungsfragen und zwei Hypothesen mit einfachen Häufigkeitsprozent-, Mittelwert- und Chi-Quadrat-Statistiken, die zur Analyse der für die Studie generierten Daten verwendet wurden. Die Forschungsarbeit identifizierte und bewertete die Instandhaltungsstrategien sowie die Quellen der Instandhaltungskosten des Tourismus im Bergresort Obudu. Die Studie fand heraus, dass die am häufigsten verwendeten Instandhaltungsstrategien im Resort die korrektive Instandhaltung (CM) und die vorbeugende Instandhaltung waren; diese beiden Methoden wurden als kosteneffektiv angesehen, waren jedoch nicht effizient und zuverlässig im Hinblick auf die Nachhaltigkeit. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Vermögenswerte und Einrichtungen für die Ressourcen einer Organisation von wesentlicher Bedeutung sind. Daher ist die Verbesserung der Arbeitsumgebung und des Wohlbefindens bei ihrer Wartung ein wichtiger Aspekt, dem ernsthafte Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte. Hier ist es notwendig, die Rollen jedes an Wartungsaufgaben beteiligten Organisationsmitglieds mit einem klaren Verständnis hinsichtlich der Wartungskultur zu definieren. Basierend auf den Ergebnissen wurden Empfehlungen abgegeben.