Perspektive des Globales Journal für Handel und Management
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Abstrakt

Transportzufriedenheit unterschiedlicher Passagierniveaus in Bezug auf die Guntur Apsrtc Region – Eine Fallstudie

Dr. Maddali Aravind, Dr. T. Rama Devi und Palutla Nagamani

Das Problem der Zufriedenheit mit dem Transportwesen ist in allen Ländern der Welt zu einem ernsthaften Diskussionspunkt geworden. Selbst innerhalb eines Landes kann es große regionale Unterschiede im Grad des Arbeiterbewusstseins, der Arbeitsbedingungen usw. geben. Um die Dynamik der Zufriedenheit mit dem Transportwesen in Indien zu verstehen, muss daher eine regionale Studie zu diesem Thema durchgeführt werden. Die vorliegende Studie der Andhra Pradesh State Road Transport Corporation (APSRTC) ist ein Schritt in diese Richtung. Eine kleine Störung der Arbeit des Unternehmens kann zu enormen Verlusten führen. Dies erfordert ein Verständnis dafür, welche Faktoren für die Aufrechterhaltung der industriellen Harmonie im Unternehmen verantwortlich sind. Vor diesem Hintergrund ist die vorliegende Studie von enormer Bedeutung und leistet einen bescheidenen Beitrag zum Verständnis der Verbesserung der Einstellung der Passagiere durch die Zufriedenheit mit dem Transportwesen in diesem Unternehmen.