Zeitschrift für Tourismus und Gastgewerbe
Offener Zugang

Abstrakt

Einsatz von Webanwendungen im Training zur Verbesserung der mündlichen Englischkenntnisse lokaler Reiseleiter in Südthailand

Panatda Siriphanich und Asama Tasanameelarp

Ziel dieser Studie ist es, die mündlichen Englischkenntnisse der lokalen Reiseleiter in Südthailand mithilfe einer Webanwendung zu verbessern. Die Webanwendung, die den lokalen Bedürfnissen dient, wurde als Hilfsmittel zur Vermittlung von Sprechfertigkeiten für den Schulungskurs der Reiseleiter entwickelt und eingesetzt. Es wurde eine quasi-experimentelle Studie mit einem Vorher-Nachher-Test-Design für eine Gruppe durchgeführt. Das Ergebnis zeigt, dass sich die mündlichen Englischkenntnisse der lokalen Reiseleiter nach der Teilnahme am Schulungskurs deutlich verbessert haben. Die meisten Reiseleiter waren mit dem Kurs und den Lehrmethoden zufrieden, die die mündlichen Englischkenntnisse förderten und für ESP-Kurse und Schulungskurse in anderen Teilen Thailands und darüber hinaus angepasst werden können.